Gellify insieme ad Azimut Libera Impresa ha fatto un investimento in Athics, startup che sviluppa soluzioni di intelligenza artificiale e di conversational ai agents. L’operazione sarà funzionale alla fase di consolidamento e scaleup internazionale. Athics è stata fondata nel 2018 ed è parte di Yoda, gruppo a capitale privato italiano, costituito da aziende con competenze distintive che, in collegamento con istituzioni ed enti accademici, cercano e acquisiscono startup promettenti. La principale soluzione sviluppata da Athics (crafter.ai) è una piattaforma SaaS per lo sviluppo di conversational ai agents (agenti virtuali). L'investimento è stato fatto da Gellify e Azimut Digitech Fund, fondo di venture capital b2b alternativo di tipo chiuso che investe esclusivamente in società tecnologiche b2b, istituito da Azimut Libera Impresa in partnership con Gellify, e operativo da fine dicembre 2020. I conversational ai agents sono un modo programmatico e intelligente di offrire un'esperienza conversazionale per imitare la conversazione con persone reali attraverso le tecnologie digitali e risolvere le esigenze dei clienti e del business. Le organizzazioni possono utilizzare gli agenti virtuali per automatizzare i processi manuali e ripetitivi, a esempio il posizionamento degli ordini, le richieste di saldo, le richieste generali, l'assistenza tecnica, il supporto e gestione della prevendita e post-vendita.