Marriot Hotels ha apertura il suo M Beta un laboratorio di innovazione che funziona come una versione "beta dal vivo." Ingresso senza chiavi, esperienze digitali nella sala fitness, l’hotel invita gli ospiti a provare e dare un feedback in tempo reale delle funzioni offerte diventano parte attiva dei processi di innovazione e decisionali dell’albergo. A novembre partirà poi il TestBED, incubatore che in una fase iniziale accoglierà otto startup innovative nel settore hôtellerie. Dopo la prima fase di test, Marriott Hotels amplierà ulteriormente la piattaforma aprendo a nuove startup.