Su iniziativa di Aksìa Group, con l'acquisizione del 100% di entrambe le società tramite una Holding controllata al 55% da Aksìa e al 45% dai soci di Visiant e Contacta, è nata Covisian, gruppo di punta nel settore delle customer operations. Alla guida viene nominato Daniele Palazzo, Amministratore Delegato di Visiant e Presidente di Contacta. La fusione ha dato vita al terzo operatore del settore in Italia, con un fatturato complessivo nel 2015 di oltre 110 milioni di Euro, 4000 persone impiegate, 13 sedi in Italia e un portafoglio di oltre 50 aziende. Il Gruppo offre una vasta gamma di servizi che copre ogni aspetto relativo alla gestione in outsourcing di aziende di medie e grandi dimensioni. L’unione consentirà di consolidare la posizione sul mercato nazionale e di espandere il prorio raggio d’azione anche all’estero.