Citel Group, innovation company di Napoli che da oltre 20 anni sviluppa soluzioni di intelligenza artificiale e servizi per la trasformazione digitale di aziende ed enti della Pubblica Amministrazione, ha finalizzato il processo di acquisizione del 100% di Competence & Digital, boutique con sede a Milano specializzata nell’Experience & Strategy Design con focus sulla progettazione di esperienze digitali innovative.

L’obiettivo della società, che lo scorso esercizio ha generato un fatturato di circa 1,5 milioni di euro, è quello di far evolvere le organizzazioni e il loro business verso soluzioni digitali più usabili e sostenibili per i propri utenti, tramite metodologie come il Service Design e il Design Thinking.

L’acquisizione permetterà a Citel Group, che nel 2020 ha generato ricavi per 13,5 milioni di euro, di ampliare il proprio portfolio di competenze che abilitano la trasformazione digitale delle aziende, internalizzando in particolare le attività che incidono sulla customer experience, l’intuitività di utilizzo e il design di applicazioni digitali, soluzioni di intelligenza artificiale e mobile app.